Zásady spracovania osobných údajov
1. Úvod
1.1 Zaviazali sme sa chrániť súkromie návštevníkov našich webových stránok a používateľov našich služieb.
1.2 Tieto zásady sa uplatňujú vo všetkých prípadoch, keď vystupujeme ako prevádzkovateľ osobných údajov návštevníkov našich webových stránok a používateľov našich služieb, teda keď určujeme účel a prostriedky spracovania týchto osobných údajov.
1.3 Pri prvej návšteve našej webovej stránky vás žiadame o súhlas s používaním súborov cookies v súlade s týmito zásadami.
1.4 V týchto zásadách sa pojmy „my“, „nás“ a „náš“ vzťahujú na spoločnosť Alltid s. r. o. Podrobnosti o nás nájdete v článku 12 týchto zásad.
2. Ako používame osobné údaje
2.1 V tejto časti sú uvedené: (a) všeobecné kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame; (b) zdroje osobných údajov; (c) účely spracovania osobných údajov; a (d) právne základy spracovania osobných údajov.
2.2 Môžeme spracúvať údaje o používaní našich webových stránok a služieb (údaje o používaní). Údaje o používaní môžu zahŕňať IP adresu, geografickú polohu, typ a verziu prehliadača, operačný systém, referenčný zdroj, dĺžku návštevy, zobrazenia stránok, navigačné cesty, ako aj informácie o časovaní, frekvencii a spôsobe používania webovej stránky. Zdrojom týchto údajov je analytická služba Google Analytics a nástroje poskytované platformou Wix. Údaje o používaní spracúvame na účely analýzy a zlepšovania webovej stránky a služieb. Právnym základom spracovania je súhlas a oprávnený záujem.
2.3 Môžeme spracúvať informácie, ktoré zverejníte na našich webových stránkach alebo prostredníctvom používania našich služieb (uverejnené údaje). Tieto údaje môžu byť spracúvané na účely ich zverejnenia a správy webovej stránky. Právnym základom spracovania je súhlas.
2.4 Môžeme spracúvať informácie obsiahnuté v dotazníkoch alebo formulároch týkajúcich sa tovaru, programov a služieb (údaje z dotazov). Právnym základom spracovania je súhlas.
2.5 Môžeme spracúvať informácie, ktoré nám poskytnete za účelom odberu e-mailových noviniek a marketingovej komunikácie (oznamovacie údaje), vrátane mena a e-mailovej adresy. Oznamovacie údaje spracúvame na účely zasielania noviniek, ponúk a informácií o našej činnosti. Právnym základom spracovania je súhlas.
2.6 Môžeme spracúvať informácie obsiahnuté v alebo súvisiace s akoukoľvek komunikáciou, ktorú nám pošlete (údaje o korešpondencii). Údaje o korešpondencii môžu zahŕňať obsah komunikácie a metaúdaje. Tieto údaje spracúvame na účely komunikácie s vami, vedenia záznamov a správy webovej stránky. Právnym základom spracovania je oprávnený záujem alebo plnenie zmluvy.
2.7 Môžeme spracúvať osobné údaje poskytnuté v súvislosti s objednávkou digitálnych alebo fyzických produktov, vrátane fakturačných a kontaktných údajov. Tieto údaje spracúvame na účely spracovania objednávok, plnenia zmluvy a splnenia zákonných povinností. Právnym základom tohto spracovania sú naše oprávnené záujmy, a to riadna správa našich webových stránok a podnikania a komunikácia s používateľmi a / alebo plnenie zmluvy medzi vami a nami a / alebo kroky vedúce k uzavretiu zmluvy.
2.8 Môžeme spracúvať akékoľvek osobné údaje uvedené v týchto zásadách, ak je to nevyhnutné na vytvorenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Právnym základom spracovania je oprávnený záujem.
2.9 Okrem vyššie uvedených účelov môžeme spracúvať osobné údaje aj vtedy, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na ochranu životne dôležitých záujmov.
3. Poskytovanie osobných údajov iným osobám
3.1 Okrem špecifických zverejnení osobných údajov uvedených v tejto časti 3, môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorou sme vystavení, alebo na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej fyzickej osoby. Vaše osobné údaje môžeme zverejniť aj vtedy, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na zistenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov, či už v súdnom konaní alebo v správnom alebo mimosúdnom konaní.
3.3 Platobné údaje sú spracúvané prostredníctvom poskytovateľov platobných služieb (Wix Payments, Stripe). K týmto údajom nemáme priamy prístup.
4. Medzinárodné prenosy osobných údajov
4.1 Beriete na vedomie, že osobné údaje, ktoré odošlete prostredníctvom našich webových stránok alebo služieb, môžu byť spracúvané mimo územia Slovenskej republiky a Európskej únie. V takýchto prípadoch sú uplatňované primerané záruky ochrany osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.
5. Uchovávanie a mazanie osobných údajov
5.1 Osobné údaje spracúvame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené.
5.2 Údaje z kontaktných formulárov a korešpondencie uchovávame do vybavenia komunikácie alebo do odvolania súhlasu.
5.3 Údaje spracúvané na účely newslettera uchovávame do odvolania súhlasu.
5.4 Údaje súvisiace s objednávkami, platbami a účtovníctvom uchovávame po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi.
5.5 Bez ohľadu na ostatné ustanovenia tejto časti môžeme uchovávať osobné údaje, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov.
6. Zmeny
6.1 Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke.
6.2 Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.
6.3 O zmenách týchto pravidiel vás môžeme informovať e-mailom.
7. Vaše práva
7.1 V tejto časti 7 sme zhrnuli práva, ktoré máte podľa zákona o ochrane údajov. Niektoré práva sú zložité a nie všetky podrobnosti boli zahrnuté do našich súhrnov. Preto by ste si mali prečítať príslušné zákony a usmernenia regulačných orgánov o úplnom vysvetlení týchto práv.
7.2 Vaše základné práva podľa zákona o ochrane údajov sú:
(a) právo na prístup;
(b) právo na opravu;
(c) právo na vymazanie;
(d) právo na obmedzenie spracovania;
(e) právo namietať proti spracovaniu;
(f) právo na prenos údajov;
(g) právo sťažovať sa dozornému orgánu; a
(h) právo odobrať súhlas.
7.3 Máte právo potvrdiť, či môžeme spracovať vaše osobné údaje a kde k nim pristupujeme spolu s ďalšími informáciami. Tieto doplňujúce informácie zahŕňajú podrobnosti o účeloch spracovania, kategóriách dotknutých osobných údajov a osobách, ktoré sú príjemcami osobných údajov. Poskytovanie práv a slobôd ostatných nie je ovplyvnené, poskytneme vám kópiu vašich osobných údajov. Prvá kópia bude poskytnutá bezplatne, ale ďalšie kópie môžu byť spoplatnené primeraným poplatkom.
7.4 Máte právo na opravu akýchkoľvek nepresných osobných údajov a s ohľadom na účely spracovania, ak ste nám poskytli nepresné alebo chybné údaje.
7.5 Za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich osobných údajov bez zbytočného odkladu. Medzi tieto okolnosti patrí: osobné údaje už nie sú potrebné k účelu, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované; odoberiete súhlas so spracovaním na základe súhlasu; máte námietky voči spracovaniu podľa určitých pravidiel platného zákona o ochrane údajov; spracovanie je určené na účely priameho marketingu; a osobné údaje boli neoprávnene spracované. Existujú však výnimky práva na vymazanie. Všeobecné výnimky platia tam, kde je potrebné spracovanie: na uplatňovanie práva na slobodu prejavu a informácií; dodržiavanie zákonnej povinnosti; alebo na vznik, výkon alebo obranu právnych nárokov.
7.6 Za určitých okolností máte právo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov. Tieto okolnosti sú: spochybňujete presnosť osobných údajov; spracovanie je nezákonné, ale vylučujete vymazanie; už nepotrebujeme osobné údaje na účely nášho spracovania, ale požadujete osobné údaje na zriadenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; a vy ste namietali proti spracovaniu, až do overenia tejto námietky. Ak je spracovanie na tomto základe obmedzené, môžeme naďalej uchovávať vaše osobné údaje. Budeme ich však spracovávať inak: s vaším súhlasom; na vznik, výkon alebo obranu právnych nárokov; na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby; alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu.
7.7 Máte právo vzniesť námietky voči spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodu vašej konkrétnej situácie, ale iba v rozsahu, v akom to právny základ povoľuje. Spracovanie je nevyhnutné pre: plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone akéhokoľvek úradného orgánu, ktorý nám bol zverený; alebo na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme na základe našej alebo tretej strany. Ak takúto námietku urobíte a nemôžeme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevyšujú vaše záujmy, práva a slobody, alebo spracovanie je na vytvorenie, výkon alebo obranu právnych nárokov, prestaneme spracovávať osobné informácie.
7.8 Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu (vrátane profilovania). Ak takúto námietku urobíte, prestaneme spracovávať vaše osobné údaje na tento účel.
7.9 Máte právo vzniesť námietky voči spracovaniu vašich osobných údajov na vedecké alebo historické výskumné účely alebo na štatistické účely z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, pokiaľ nie je spracovanie nevyhnutné na úlohy vykonané z dôvodov verejného záujmu.
7.10 Právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov je:
(a) súhlas; alebo
(b) ak je spracovanie nevyhnutné pre plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na základe vašej žiadosti pred uzatvorením zmluvy,
(c) a takéto spracovanie sa uskutočňuje automatizovanými prostriedkami, máte právo obdržať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte. Toto právo sa však neuplatňuje, ak by nepriaznivo ovplyvnilo práva a slobody iných.
7.11 Ak sa domnievate, že naše spracovanie vašich osobných údajov porušuje zákony na ochranu údajov, máte zákonné právo podať sťažnosť orgánu dohľadu zodpovednému za ochranu údajov. Môžete tak urobiť v členskom štáte EÚ vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia.
7.12 V rozsahu, v akom je právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov odsúhlasený, máte právo kedykoľvek odobrať tento súhlas.
7.13 Môžete uplatniť akékoľvek vaše práva vo vzťahu k vašim osobným údajom prostredníctvom písomného oznámenia.
8. O cookies
8.1 Cookie je súbor obsahujúci identifikátor (reťazec písmen a čísel), ktorý posiela webový server do webového prehliadača a je uložený prehliadačom. Identifikátor sa potom odosiela späť na server vždy, keď prehliadač požaduje od servera stránku.
8.2 Súbory cookies môžu byť buď “trvalé” súbory cookies alebo súbory “relácie”: trvalý súbor cookie bude uložený vo webovom prehliadači a zostane platný až do stanoveného dátumu vypršania platnosti, pokiaľ nie je pred dátumom vypršania platnosti vymazaný používateľom; cookies relácie vypršia na konci relácie používateľa, keď je webový prehliadač zatvorený.
8.3 Súbory cookies zvyčajne neobsahujú žiadne informácie, ktoré osobne identifikujú používateľa, ale osobné informácie, ktoré ukladáme, môžu byť prepojené s informáciami uloženými v cookies a získanými z nich.
9. Cookies, ktoré používame
9.1 Cookies používame na nasledujúce účely:
(a) overovanie – súbory cookies používame na vašu identifikáciu pri návšteve našich webových stránok a počas navigácie na našich webových stránkach;
(b) analýza – používame súbory cookies, ktoré nám pomáhajú analyzovať používanie a výkonnosť našich webových stránok a služieb; a
(c) súhlas cookies – súbory cookies používame na ukladanie vašich preferencií k používaniu súborov cookies pri prehľadání webovej stránky
10. Cookies používané poskytovateľmi služieb
10.1 Naši poskytovatelia služieb používajú súbory cookies a tieto cookies môžu byť uložené vo vašom počítači pri návšteve našich webových stránok.
10.2 Na analýzu používania našich webových stránok používame službu Google Analytics. Služba Google Analytics zhromažďuje informácie o používaní webových stránok prostredníctvom súborov cookies. Zhromaždené informácie týkajúce sa našich webových stránok sa používajú na vytváranie prehľadov o používaní našich webových stránok. Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú k dispozícii na tejto stránke.
11. Správa cookies
11.1 Väčšina prehliadačov vám umožňuje odmietnuť prijatie súborov cookies a odstrániť súbory cookies. Metódy na ich správu sa líšia v závislosti od prehliadača a verzie prehliadača. Môžete však získať aktuálne informácie o blokovaní a mazaní súborov cookies prostredníctvom týchto odkazov:
(a) Chrome
(b) Firefox
(c) Opera
(d) Internet Explorer
(e) Safari
(f) Edge
11.2 Blokovanie všetkých súborov cookies bude mať negatívny vplyv na použiteľnosť mnohých webových stránok.
11.3 Ak zablokujete cookies, nebudete môcť používať všetky funkcie našich webových stránok.
12. Podrobnosti o nás
12.1 Túto webovú stránku vlastní a prevádzkuje:
Alltid s. r. o.
IČO: 52948277
DIČ: 2121196374
Sídlo: J.M. Hurbana 2, 984 01 Lučenec, Slovensko
Môžete nás kontaktovať:
(b) vyplnením kontaktného formulára na našej webovej stránke;
(c) telefonicky, na číslo kontaktu, ak je uverejnené na našej webovej stránke; alebo
(d) e-mailom, použitím e-mailovej adresy uverejnenej na našej webovej stránke.
13. Kontakt pre ochranu osobných údajov
Ak máte otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese: jana.paluchova@gmail.com